Littératie en santé organisationnelle dans la première ligne : les enseignements de 18 organisations pionnières
La littératie en santé organisationnelle consiste à faire en sorte que les gens puissent plus facilement trouver l’information et les services, les comprendre et les utiliser afin de pouvoir mieux prendre en charge leur santé. Dans tous les cas, elle désigne la manière dont, dans l’ensemble du paysage des soins de santé, une organisation est attentive aux compétences en santé des personnes au service desquelles elle se trouve et dont elle exploite activement ces compétences.
De 2022 à 2024, le Fonds a soutenu 18 projets d’organisations désireuses de développer leur littératie en santé organisationnelle, partout en Belgique. Réunies dans une communauté d’apprentissage, elles y ont distillé huit principaux enseignements pour développer la littératie en santé au sein d’une organisation. Découvrez-les ci-dessous :
- Constituer un noyau de personnes porteuses et embarquer progressivement les autres personnes de l’équipe – Eerstelijnszone Mechelen-Katelijne
- Prendre le temps de construire une vision commune – Bras dessus Bras dessous
- Sensibiliser et former l’équipe – Eerstelijnszone Dender
- Impliquer les usager-es – AIGS La Croisée
- Analyser sa propre structure – Maison Medicale Le Noyer
- Avancer par petits pas et accorder de l’importance aux petits accomplicements – De Ridderbuurt
- Inscrire la littératie en santé dans les valeurs de l’organisation – De Katrol
- Passer d’une logique de projet à une inscription structurelle – Maison Médicale Walhéroise
Publication: Littératie en santé organisationnelle dans la première ligne : les enseignements de 18 organisations pionnières
Envie d’en savoir plus ? Découvrez aussi les apprentissages et recommandations issus des 18 projets dans cette publication. Elle permettra à d’autres acteurs de capitaliser sur ces expériences, de s’inspirer et de participer, à leur tour, au développement de la littératie en santé organisationnelle en Belgique.
